Обманная схема под видом МТС по блокировке денег граждан

06.07.2025 11:10
851
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник МТС в официальном магазине в ТЦ Вегас (город Красногорск, ул. Международная) вместо зарезирвированной и запрошенной мной карты МТС-банка ввеля меня в заблуждение, оформил карту МТС - деньги, которая не относится к МТС - банку. 

При попытке работать с картой и банком в приложении возникло много проблем, особенно с переводом через СБП по своим счетам в разных банках. При переводе же по реквизитам 5 июля в 04.44 в Сбербанк операция подвисла и не выполняется. Учитывая многочисленные негативные отзывы о МТС- деньги, который относится к некому Экси-банку, прдозреваю, что и мои средства заблокировали, чтобы я не мог их вернуть, снять, использовать. Считаю это обманной схемой, и буду обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуруу, ОБЭП МВД, Центробанк и готовлю с юристом досудебную претензию. Это полный беспредел, МТС уничтожает свою репутацию. Немедленно разрешите мой 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T06:21:10+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-06T16:24:42+03:00
Здравствуйте! МТС Деньги — это карта с максимальным набором преимуществ для пользователей экосистемы МТС. Извините, что при оформлении карты в салоне МТС возникло недопонимание. С сотрудником проведём работу, чтобы в будущем не повторялись подобные ситуации. Ограничения на вашей карте отсутствуют. Зачисление денежных средств при межбанковском переводе занимает до 3 рабочих дней. Если по истечении срока зачисления деньги не поступят, обратитесь к нам в поддержку. Всё проверим.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка