Здравствуйте, стал счастливым обладателем карты ХАЛВА Совкомбанка. Переезжая в другой город перевозя вещи транспортной компанией К** случайно нашёл информацию что К** является партнером Совкомбанка и за услуги зачисляется повышенный кешбек. При открытии карты в своём регионе Йошкар-Ола меня проконсультировали как работает кешбек как начисляется и как можно списать. Сотрудник банка сообщила что оплата услуг транспортной компании К** без подписки 2%, с подпиской 4 %, а при оплате более чем 10000 руб. будет кешбек 10%. Благополучно совершив оплату в размере 12832руб.картой ХАЛВА, в офисе ТК К**, обнаружил что кешбек пришёл не в полном количестве. Обратившийся в контактный центр Совкомбанка объяснил всю ситуацию и попросил разобраться.Сотрудница банка сказала чтобы пришёл повышенный кешбек нужно было оплатить СТИКЕРОМ либо онлайн РАУ, я сообщил что эту информацию мне не сообщали и попросил создать обращение и разобраться с данной ситуацией, сотрудник банка сообщила что не переживайте банк на вашей стороне и сообщила что проведя проверку вам перезвонят. На следующий день поступил звонок от Совкомбанка сотрудник Людмила в 12:10; 05.07.2025г. сообщила что рассмотрев ваше обращение банк доначислит кешбек моментально, принесла извинения, на что моё доверие к Совкомбанку повысилась, а значит репутация банка превыше всего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...