Хочу выразить свою благодарность Г-ой Александре за то, что не смог сделать бот Катюша, а именно: подключить услугу Автоматический Определитель Номера (далее АОН). Всё началось с того, что мне позвонили пару дней назад из Банка и предложили посетить офис, и рассчитать кредит, но так как я опасаюсь таких нежданных звонков, и тем более куда-то идти, то я поинтересовался, а что ещё мне могут рассказать. И девушка мне поведала в телефоном разговоре о том, что проходит какая-то акция при оплате цифровой картой, по итогу чего я усомнился, на что мне предложили установить АОН, но опять же придя в офис. На что поняв, что надо всё проверить, я в 13:35, сегодня, 6 июля 2025 года написал в Чат поддержки в мобильном приложении Халва-Совкомбанк о том, как её подключить, на что появилась бот Катюша и ни чем мне не смогла помочь. Оператор Александра сразу взялась за мой вопрос и направила мне ссылку в виде СМС сообщения на мой телефон, и я вручную смог в профиле подключить АОН. Спасибо ей за экономию моего времени и за то что сразу поняла мой вопрос и взялась его решать. Скриншоты переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...