Альфа банк загонит вас в минуса по неиспользованной дебетовой карте
Открыла через альфбанк эскроу счет в ноябре прошлого года. Заодно выдали "бесплатную" дебетовую карту. Я не пользвалась картой ни разу. Даже не заходила в личный кабинет более 7 месяцев. И что я увидела зайдя сегодня первый раз в личный кабинет? -99 по карте которой никто не разу не пользовался. Выяснилось что в декабре прошлого года вы сняли комиссию за услугу платных уведомлений. Я понимаю ваши станадрные ответы в духе "вы сами не убрали галочку, надо было отключить". Но что по факту: вы у нового клиента взяли плату за услугу котрую сами подключили без моего ведома ( не говоря о том, что услугу никакую не оказали, с ноября от вас ни одного смс не было), и загнали "спящий" счет в минус. Я сегодня хотела разузнать и начать пользоваться частью ваших услуг, но после такого дел никаких с вами иметь не буду. Я поражена что банк безумные деньги вкладывает в рекламу, чтобы потом так поступить с новым клиентом. Ужас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...