Обманщики, будьте осторожны!

07.07.2025 07:45
612
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел как то рекламу кредитной карты с заманчивым предложением беспроцентной рассрочки на 2 года. Оформил на сайте, через несколько дней карту мне уже выдавала приятная девушка. При выдаче спросил, не подключены ли какие то платные услуги, на что был получен ответ, что все прозрачно, ни чего не подключено. В итоге одобрили одну сумму а при выдаче оказались мизерные копейки. Ну, не пропадать же ей. Воспользовался предложением с соблюдением всех условий. Через месяц примерно стали приходить какие то непонятные списания на латинице, но сразу не придал значения, думал так списывают часть долга. На следующий месяц ситуация повторилась, тут я обратился уже в поддержку, где мне сказали, что мне вместе с картой подключили целых 3 страховки!!! Само собой это я ни как не мог отследить в личном кабинете. А в договоре это было прописано в большой простыне букв! Не думал что так нагло могут обманывать в наши времена. На мою притензию о скрытых списаниях, мне всего лишь сказали, что доставку осуществлял всего лишь курьер и он не обладает всей информацией по продукту. В итоге мне отключили эти страховки, успев списать с меня за 2 месяца. Даже не предложили возместить (как это делают большинство банков в подобных случаях). Вот так, на ровном месте, можно попасться на совершенно беспроцентную рассрочку! А что было бы, если бы я не заметил эти списания? 1400 за месяц, умножаем на 2 года и получаем более чем 100% переплату за беспроцентную рассрочку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T15:42:00+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием?
Novaomsk
2025-07-10T06:09:25+03:00
Конечно была. На что это влияет? Я не отрицаю что сам просмотрел, речь то о том что это подсунули скрытно, думаю логично было бы, если бы мне озвучили что мне втюхают три страховки по умолчанию!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-07-08T16:18:56+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Подключение к программам страхования по картам осуществляется на основании заявления клиента исключительно на добровольной основе. Вы выразили свое желание подключить программы страхования посредством вышеуказанного заявления, на основании чего услуги были подключены. Таким образом ранее начисленная комиссия правомерна, оснований для ее возврата у банка нет. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка