Особенности вклада Юбилейный

07.07.2025 08:53
247
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 мая 2025 года открыл вклад в Альфа банке по названием "Юбилейный". Вклад привлек хорошей процентной ставкой и отсутствием необходимости посещать банк для его открытия. 

Проценты у "Юбилейного" выплачиваются в последний день каждого месяца. Примерно через 2 месяца заметил, что проценты за первый месяц сильно меньше выплатили чем за второй и обратился в чат мобильного приложения, чтобы прояснить ситуацию.

4 июля 2025 года в 17.26 на мой вопрос откликнулась оператор чата Марина. Описал ей вкратце ситуацию. Марина попросила дать ей пять минут разобраться с выплатами по вкладу. Я подождал. И чез пять минут Марина написала мне все условия по вкладу "Юбилейный", которые я уже читал при открытии вклада. Я написал, что знаю их но вопрос был в другом. Хотя нет, узнал. Оказывается трехмесячный вклад у меня 

под высокую ставку тридцать процентов только до тридцать первого июля, хотя открывал я его девятого мая. Но об этом позже. В общем Марина попросла дать ей еще немного времени разобраться с сильно отличающимися выплатами процентов 30 мая и 30 июня. Я подождал.

Марина написала, что так как проценты начисляются на всю сумму денег на счёте, изначально у меня проценты начислены на сумму 50 000 Р, потом на сумму 50 882,41 Р. При начисление учитываются уже суммы с процентами, которые ранее начислили в предыдущем месяце. Я посчитал и написал ей что даже если и так проценты не должны отличаться в полтора раза из за 800 руб и попросил Марину еще раз все проверить.

Мало ли что. Сейчас мошенников много разных. Всякое бывает.

И вот тут ей большое спасибо! Она вручную рассчитала проценты за каждый месяц с учетом капитализации пррцентов. И тогда я все понял. Протупил я. В первый же месяц в мае проценты начисляются на меньшее количество дней. Только с 9 по 31 мая и по начислению процентов каждый раз сумма будет больше, так как проценты прибавляем ко всему телу вклада. 

Дальше я поинтересовался почему это у меня техмесячный вклад заканчивается 31 июля, если я открывал его 9 мая.

Марина поискала информацию и написала, что таковы общие условия вкладов и накопительных счетов в Альфа банке. Так что смотрите не попадитесь на эту особенность так сказать. В общем я не сильно растроился из ща 9 дней этих, зато благодаря Марине узнал, что вклад надо 31 июля уже закрывать и перекладывать куда то еще, а так бы ждал до 9 числа и ничего не получил за эти 9 дней вообще. Так что спасибо большое Марине за честные ответы и терпение. И с процентами разобрался. Очень ей благодарен. Все вопросы прояснил. Спасибо!

Скриншоты переписки прикрепляю.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-09T10:19:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка