Блокировка карты
Здравствуйте, карту заблокировали, отправила пояснения по данному вопросу, на указанную электронную почту , в ответ ни номера регистрации обращения, ни сроков рассмотрения, ничего !!!
В чате отвечают что банк не информирует о результате рассмотрения документов! И как по Вашему я должна узнать их ? Самый не клиентооринтированный банк .
Далее, пришлось обратиться лично в банк, где специалист дала заполнить два заявление на закрытие карты и счета ежедневный % , денежные средства оставшиеся на счетах банк отказался выдавать наличными, поэтому были указаны реквизиты для перевода средств на счёт другого банка, специалист сказала повторно приезжать не нужно( так же не верно проконсультировала по комиссии за данный перевод, сказала что спишут 100 р, по факту списали более 500р.). На сегодняшний день остаток средств с карты переведен на указанный счёт в заявлении, однако средства оставшиеся на вкладке "ежедневный процент" так и не вернули!!!!!- хотя заявление писала, оператор в чате дала информацию что с накопительного счета подобные переводы невозможны , неужели сотрудник в офисе банка этого не знала ?!! В итоге наличными выдать невозможно - банк отказал , онлайн так же это сделать невозможно и ни кто не может дать пояснение как забрать свои деньги!!!! Абсолютно не квалифицированные специалисты работают в банке и в чате !! Ни каких документов о закрытии мне не дали, успела только второе заявление сфотографировать.Требую разобраться в данной ситуации и вернуть деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...