Снятие средств

07.07.2025 12:46
224
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня открыт накопительный счёт в Совкомбанка, срочно понадобилась сумма для снятие. В чате я заказала средства на определённую дату, но из-за проблем с интернетом терминал в отделении банка не работал. Хорошо, что рядом находится ещё одно отделение, где я смогла снять средства через кассу. Все получилось очень быстро. Персонал доброжелательный. По телефону горячей линии тоже всегда можно дозвониться быстро и задать интересующие вопросы. Благодарю за сотрудничество. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-18T15:00:30+03:00
09.07.2025 19:35 «Хорошо, что рядом находится ещё одно отделение, где я смогла снять средства через кассу. Все получилось очень быстро», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу банка? Сколько времени занял процесс обслуживания? Укажите дату. 18.07.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 31.07.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-170712381898
2025-07-23T14:22:55+03:00
7 июля 2025 я обратилась в отделение банка по вопросу снятия заказанной суммы с моего накопительного счета. Не смотря на то, что средства были заказаны в другом отделении, меня в этом смогли обслужить и выдать сумму в размере 200 тыс рублей. Процесс ожидания занял не более 10 мин, пока не освободился один из специалистов. Очень быстро в течение 1мин мне сделали платёжное поручение и получила сразу же деньги в кассе, где тоже не было очереди
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-10T12:04:13+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка