Оперативно помогли

1.5 года назад хотела завести кредитную карту, выбирала между несколькими банками. Пыталась найти какую-то информацию по каждому банку и по их условиям к кредитной карте, по итогу, максимум что я могла найти: просто название карты и процент по ней. А хотелось бы узнать какие-то бонусы такой карты, лимит по ней, какие есть или нет штрафные санкции. И тут я попала на сайт Альфа-Банка, там было представлено несколько вариантов кредитных карт, описания было достаточно более чем. Сразу же подала заявку онлайн, очень быстро всё заполнила, не возникло никаких проблем, в течении нескольких минут пришёл положительный ответ и банк одобрил даже больше чем нужно. Заказала карту к себе домой, позвонил сотрудник и уточнил все детали. В день привоза карты, связался курьер и вручил её, так же ещё раз проговорил все условия по ней. Потом, я написала уже в сам чат банка (до этого, с Альфа-Банком я не работала). Менеджер в течении нескольких минут мне ответила, я уточняла за условия закрытия и процентов по карте, мне всё расписали детально. В течении года я пользовалась этой картой, в течении этого времени поступали какие-то предложения от банка. Далее в декабре мне понадобился кредит, я недолго думая решила взять его в Альфе. В приложении так же было несколько предложений для меня, я снова обратилась в чат банка, чтобы мне могли помочь по условиям и как я могу досрочно его погашать. Заявку так же быстро одобрили и прислали документы онлайн, т.е. мне не обязательно ехать в отделение. Далее по всем моим вопросам я всегда обращалась именно в чат банка, т.к. сотрудники отвечают моментально и всё раскладывают по полочкам, даже если возникнут какие-то вопросы, я знаю что в чате мне точно помогут разобраться.