Банк незаконно удерживает мои средства!
30.06.2025г. я, хотел начать пользоваться картой МТС-Банк (МТС-деньги), чтобы открыть накопительный счёт и пользоваться этой картой. В Мтс-салоне мне выдали карту МТС-деньги. Я в первый раз решил внести наличными на свою карту Мтс-деньги 200000 рублей через банкомат. Мне сразу заблокировали карту и приложение. На любые вопросы на горячей линии, ответов никаких не дают. Каждый оператор говорит по разному, начиная от того ,что" вам надо ждать, до того, что " вам надо лично приехать в г. Санкт -Петербург" для разблокировки карты и приложения. По закону 115-ФЗ операторы не дают ответ на какую часть и статью закона опирались сотрудники банка, блокируя мою карту и приложение. Мною по электронной почте было отправлено : паспорт , заверенный нотариусом, заявление о разблокировки с описанием моих финансовых движений, выписки по получению заработной платы с моих двух работ за 3 месяца. Зарегистрировано ли письмо или нет, ответ от сотрудников банка не получил и сколько ждать также не отвечают. Когда мне вернут мои деньги, так как я считаю это незаконным удержанием моих денежных средств?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...