Предоставление подробной информации

08.07.2025 08:44
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем что я хотел получить подробную информацию по вкладам на 6 месяцев в Совкомбанке и открытие данного вклада и у меня возникли сложности , отключили интернет где я нахожусь в Московской области в связи всем известным в последние время событиям. Я позвонил 07.07.2025 г. в 23:17 (продолжительностью 22 минуты 51 секунда) в контактный центр Совкомбанка за оказанием мне помощи по информации по вкладам на короткий срок 6 месяцев и оператор Анастасия подробно и доходчиво предоставила всю информацию по вкладам на срок 6 месяцев. Для меня самым удобным на данный срок оказался вклад - Гибкий по ставке 16,3 % плюс банк добавит 1% так как у меня открыта подписка от Совкомбанка Халва Десятка, и мне нужно делать покупки по карте Халва (5*5000) то есть делать 5 покупок на сумму 5000 рублей. Кроме этого данный вклад можно пополнять от 1000 рублей но не более чем сумма остатка на вкладе на конец дня при открытие вклада, также с данного вклада можно снимать деньги не закрывая весь вклад и при снятии на остаток на вкладе сохраняется прежняя ставка по вкладу а за снятые деньги с вклада будет начисляться - 0,01 ,%. И связи с тем что у меня не работал интернет по причине всем известным в последние время событиям я попросил Анастасию открыть мне данный вклад. Что она оперативно сделала - Большое ей за это спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T09:02:29+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка