Блокировка карты

08.07.2025 13:36
3872
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте! я в полном недоумени! сегодня обнаоужил, что мой счет со всеми деньгами заблокировали!! никаких уведомлений и тд. Захожу в приложении, а там ни счета, ни денег, просто ничего!! я бегом в банк, что произошл и тд. Специалист мне объясни, что произошел блок карты из-за переводов! что за бред конечно?? я предоставил им все документы и доказательства поступления этих средств Скриншоты о продаже личного имущества , все свои финансовые поступления .Службу безопасности все не устраивает. Потратил весь день! По итогу пришлось закрывать счет! И ждать теперь целую неделю свои деньги!!! Что я должен деелать? на что жить!? у меня есть свои финансовые обязательства! Ника когда больше с этим банком ничего общего иметь не хочу и вам не советую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:03:27+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 18.07.2025 Решение пересмотрено в связи с дополнительным отзывом автора. Оценка засчитана за качество консультации, предоставленной сотрудником офиса.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-07-09T06:30:54+03:00
Добрый день, user-975613277147! Все блокировки, которые банк осуществляет, необходимы для соблюдения законодательства РФ, а именно 115-ФЗ, который банк исполняет. Для разблокировки счёта, действительно, необходимо предоставить документы, подтверждающие экономический смысл проводимых операций по счету. Также важно понимать, что ведение предпринимательской деятельности по счету физического лица запрещено. Если банк в ходе проверки не получил документов, удовлетворяющих требования законодательства, в этом случае банк расторгает договор обслуживания карточного счета и все имеющиеся остатки переводит на счет другого банка, указанного клиентом в заявлении на закрытие. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка