Бездействие банка
В личном кабинете налогоплательщика обнаружила, что якобы мной открыт счет в АО "Экспортно-испортный банк", хотя никаких счетов я не открывала, договоров с этим банком не заключала. Позвонив на горящую линию мне отвечали представители МТС деньги, поясняя, что являются партнерами АО "ЭКСИ-банк", никаких счетов на мое имя в этом банке нет. На неоднократные просьбы предоставить письменный ответ о том, что на мои данные нет открытых счетов в АО "ЭКСИ-банк", операторы предгали обратиться в офис банка, который находится в г.Санкт-Петербурге, на мои пояснения о том, что я проживаю в другом регионе, операторы говорили, что ничем помочь не могут без обращения в офис. Почему я не могу получить сведения в электронном виде? Не банк, а какой-то колл-центр, где отвечают представители другой финансовой организации. Сомнительный банк, и счет открыт какими-то обманными способами без моего ведома, по сути совершено преступление с использованием моих данных, а сами сотрудники поясняют, что такого счета нет, официальную информацию от них не получить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность поддержке за помощь и за дополнительный кешбек в МТС Деньги
18 августа 2026 года мноюю была совершена покупка в магазине Магнит на сумму 710,91 РУБ. Ожидала, что начислят кешбек по акции категории 30% на все. Но начислили всего 21 бонус...
Хочу похвалить работу технической поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Совершил покупку в сервисе Яндекс еда, на сумму 341рубль. При этом ожидал возвращения кешбека в рамках программы лояльности МТС банка. Но кешбека не последовало. 27 августа 2026...
Предложение от банка "МТС Деньги" (Экси-Банк) для покупок на Озон
Мне в онлайн-банке пришло предложение получать скидку до 30% на покупки на Озон по зеленым ценникам. Я хотела уточнить, это будет ли это дополнительная скидка МТС банка, или это...
Уточнение категории кэшбека
17.08 хотела совершить покупку в м косметик картой мтс деньги. У меня есть кешбек на супермаркеты, однако насколько я знаю м косметик может быть в других категориях. Например...
Мой вопрос в чат МТС банка по поводу функции деньги и до зарплаты деньги
Всем привет, 16.08.2026 в 22:13, я обратился в чат МТС банка по поводу предложения взять деньги до зарплаты. С этим вопросом ко мне пришла на помощь оператор Ольга. Она рассказала...
Спасибо за вежливое и терпимое отношение в работе с клиентами
Сегодня 15.08.2026 примерно в 11:50 я написала вопросы в чат. Меня волновало, почему никак не могу обменять кэшбэк на рубли. Уже не один день по нескольку раз пыталась это сделать...
Быстрый ответ чат-бота по поводу платных подписок
Недавно стала клиентом МТС Банка, пока разбираюсь в приложении и услугах. При открытии карты автоматически подключился пробный период "МТС Премиум" — на месяц бесплатно, потом...