Благодарность Амине из отдела качества

08.07.2025 16:27
437
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность В-ой Амине, сотруднику из отдела сохранения и качества. В начале июля я хотела закрывать карту, так как лимит для меня большой, но особо не пользовалась ею, а карта за мной числится, и висит нагрузкой. Тем более в ближайшее время планирую брать ипотеку. Амина перезвонила, чтобы уточнить, почему хочу закрыть карту. И в процессе разговора выяснили, что картой я особо и не пользовалась потому что она больше подходит для водителей, а у меня нет авто, и заправки мне нужны. Амина рассказала о другой карте, о которой я даже не знала - о карте рассрочки, которой можно рассчитываться везде. Мне показалось это интересным. Понравилось, что сотрудник знает, о чем говорит, знает все про эту карту, все нюансы, и предлагает только то, что мне нужно. Говорит просто и понятно, без сложных банковских терминов. Наверное ее уверенность и оптимизм сыграли роль, поэтому и решила карту оставить, заменить ее на карту рассрочки. Плюс, просто было приятно говорить с сотрудником. Договорились о перезвоне, чтобы я могла подумать, и она перезванивала вовремя, не забывала, даже когда я не могла сразу ответить. Это всегда приятно, когда сотрудник открытый, умный, и знает свое дело. Сразу идет контакт и доверие. Амине спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T10:21:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту рассрочки? 21.07.2025 Оценка засчитана.
user-525111823674
2025-07-11T12:03:29+03:00
Да. У меня на руках сейчас кредитная карта Урбан. Я ее хотела закрыть, но сотрудница уделов оставить, и пользоваться, рассказав о преимуществах. Сейчас жду доставку другой кредитной карты, карты Рассрочки
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-09T10:07:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка