Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта

08.07.2025 16:53
335
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся.

Само отделение и оформление внутри необычное для банка, ощущение что находишься не в банке, а в кафе, стоят столики диваны стулья, привычных "окон с номером" нет, берёшь талон и садишься в понравившемся месте и к тебе подходит освободившийся сотрудник, но были и закрытые помещения, наверное, для VIP обслуживания, так же в глубине находился автомат с водой.

Ждал своей очереди не долго, минут 5-10, подошёл сотрудник банка и начал оформление вклада, сначала оформил дебетовую карту Альфа, затем попросил перевести на неё 50 000 руб. по СБП и всё, вклад был открыт. Никаких дополнительных услуг навязано не было, по приходу домой зашёл в личный кабинет и увидел что у меня подключена автопролонгация для вклада, обратился в поддержку и эту функцию мне отключили.

Дебетовой картой пользоваться не планировал, хотел только лишь открыть вклад, но зайдя в мобильный банк поизучал категории кэшбэка понравился личный кабинет и множество предложений от Альфы и различных акций, которые банк проводит, в данный момент (июль месяц 2025), например проводится акция суперкэшбек на транспорт и мне 2 раза подряд выпало 100%. Вот так, хотел всего лишь открыть вклад, а в итоге получил неплохую дебетовую карту с хорошими категориями по кэшбеку, планирую и после закрытия вклада пользоваться услугами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T12:11:34+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-10T15:42:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка