Яндекс Пей блокирует баллы плюса
Пользуюсь Яндекс пей довольно давно, и хоть и были не понятные ситуации так или иначе они решались.
И вот я столкнулся с ситуацией которая навсегда закрывает для меня существование Яндекса в целом.
В июне месяце была категория 10% баллами плюса в Л'Этуаль.
Я купил в общей сложности на около 40000,и почти получил и почти воспользовался баллами плюса.
Но почти, заключается в том что 3556 у меня на балансе и около 800 баллов должны были начислить.
И вот я решил использовать баллы при покупке в Яндекс лавке. Отмена, одна, вторая третья, десятая. И так оказалось во всех сервисах с применением баллов плюса.
Я потратил 6 часов времени на поддержку во всех сервисах, где нет специалистов, а сидят глупые люди которые не читают и отвечают шаблонными ответами которые не имеют ни какого отношения к проблеме с баллами плюса. Спустя 6 часов в Яндекс Пей, я все же получил ответ который открыл для меня, что-то новое.
Пункт 2.7 блокировка баллов плюса за злоупотребление и нарушение правил.
Яндекс дал сам категорию Л'Этуаль, и вот когда я решил потратить баллы они мне их просто заблокировали.
В банке нет горячей линии! Есть чат в котором сидят очень глупые люди. Они не читают, что вы им пишите и на вас плевать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...