Не пользуйтесь ВТБ
Жалоба на отделение ВТБ в городе Белогорск, республика Крым(на сайте не видно какой именно Белогорск подразумевается)
Это просто ужас. Пришли в 10 утра в отделение, оно полное, сказали либо ждать 5 часов, либо записываться в приложении, что мы и сделали, запись на 17:30. Как мы считали запись подразумевает под собой проход без очереди, тоесть тот же талон, но только онлайн и на строгое время. Пришли мы за 10 минут до записи, как нам и сказали, но получили вот такую фразу: берите талон и сидите ждите свою очередь, из 20 окон работало 3, и то, когда мы пришли третье окно закрылось(банк работает до 6). Просидев практически час нам сказали: уходите мы вас не примем, уже время, хотя два оставшихся отделения обслуживали тех, кто пришел в банк и взял талон после нас(с одним из клиентов была такая же причина прихода - получерие карты) А то, что у нас запись в приложении никого не интересует и по итогу целый день потрачен впустую, на следующие дни не смогу прийти, так как работаю, да и наврядли вообще пойду, нет никакого уважения к клиентам, общаются как с друзьями, дерзят, услышав что я не смогу на след день прийти из-за работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...