Банк нарушает законы
Доступ к моей банковской карте № 220383******5753 был заблокирован 2 июня по ФЗ-115 при переводе между своими счетами хотя это не явлюется законным поводом для блокировки. 3 июня я отправляла письмо со всеми документами которые требовали операторы банка, и ответа не получила до сих пор. По регламенту банка, как сообщалось изначально, они должны были быть рассмотренны в дечении 15 рабочих дней. По их истечению мне сообщили что ждать надо еще и не сообщили даже примерных сроков. На бумажное письмо отправленное мной 27 июня ответа также не получила. При любой попытке связаться с банком получала предложение либо подождать еще не известно сколько, либо недостоверную информацию. Один из работников сказал "попробовать" снять деньги в банкомате, другой сообщил что на моем счете арест, но он не видит кем он наложен, третий сказал что карты у меня нет вовсе и таких примеров абсурдных ситуаций я помню много. В ближайшее время планирую обращаться в прокуратуру. Требую немедленно предоставить доступ к личному кабинету и снять все ограничения. Фразы о том что банку требуется еще время считаю издевательством.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...