Банк не выдавал вклад

09.07.2025 00:57
753
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
При закрытии вклада , подал заявку на выдачу мне их наличными , банк потребовал письменное объяснение происхождения денег , я все написал , прошло 10 дней ответа нет , обратился повторно сказали наличными выдать проблематично можем перевести на счёт другого банка,так как я хотел переоткрыть вклад в ВТБ,я уточнил о комиссии сказали при переводе комиссии нет , я согласился , начали проводить операцию и сказали что все таки списались комиссия в 5000р , мало того что банк обрабатывал мой запрос по закрытию вклада дней 20 тем временем зарабатывая прокручивая мои деньги так ещё и в итоге вынудили меня оплатить комиссию рассказывая байки что нет возможности выдать эту суму наличными. А я все это время тратил свое время и деньги которые бы мог уже получать с начисления процентов в другом банке , центро банк мне сообщил что банки не имеют права не выдать вам вклад если вы оставили запрос и рассматривать письменный ответ о происхождении денег должны не дольше 15 рабочих дней а не 20 , одним словом нас постоянно предупреждают и пугают мошенникам а оказывается те же банки ещё хуже их , ни когда больше не буду работать со сбером , просто произвели не доверие к себе , заявление я писал 2 раза чтобы вы понимали и только на третий раз мне все отдали и то списались камисию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T15:42:16+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-18T05:51:29+03:00
Добрый день! Мы понимаем вашу ситуацию и хотим пояснить некоторые моменты. Банк вправе временно остановить операции для проверки их законности и попросить вас предоставить дополнительные сведения и документы согласно законодательству. Срок закрытия счета после подачи заявления — шесть календарных дней. Комиссия была удержана в рамках действующих тарифов нашего банка. Однако мы решили вернуть вам её на счёт. Нам искренне жаль, что возникли такие обстоятельства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка