Прошу разобраться
Уважаемый экси банк, мтс деньги. Прошу разобраться со своими работниками в отделе поддержки, которые каждый день дают мне не верную и различную между собой информацию. О не возможности помочь по возникшей проблеме. И прошу решить мой вопрос, в мае месяце меня заблокировали по 115, а в июне на эту карту пришёл перерасчёт по детским, позвонив в поддержку мне предложили написать заявление на закрытие счета с переводом денежных средств. Написала заявление на почту от 6 июня, каждую неделю звонила и узнавала статус, все менеджеры говорили не переживайте ваш счет закрывается, ожидайте. Позвонила сегодня, ответила девушка которая мне уверяет что вы не можете закрыть счет и вывести деньги так как блокировка, и ничем мне не могут помочь, пытайтесь разблокируйте карту, не получится и денег не выведите. Как такое возможно? Не в первом в банке блокируют карту и знаю как идёт этот процесс. Жду уже больше месяца. Жду вывода на свою карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...