Помогли разобраться с картой и расчетным счетом Альфа-Бизнес

09.07.2025 14:43
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2024 году я зарегистрировалась как самозанятая, и решила открыть расчетный счет для финансовых операций в Альфа банке.

Открытие счета было простым и понятным. Дополнительно мне была вручена карта Альфа-бизнес. Но карта эта мне была не нужна, т.к. имелась дебетовая.

Первое время обслуживание карты Альфа бизнес было бесплатным. Через некоторое время мне пришло сообщение что за обслуживание карты будут взимать плату 299 рублей в месяц.

29 октября 2024 года я обратилась в чат мобильного приложения Альфа бизнес с вопросом закрытия карты. 

С ответом подключилась оператор Алина, она объяснила что такое льготный и беспроцентный период пользования картой. Подсказала как закрыть карту. 

Но у меня остался вопрос по расчетному счету, будет ли он действителен без карты.

С ответом подключилась оператор Александра, она подсказала, что я могу закрыть карту и могу оставить при этом расчетный счет. 

Я закрыла карту альфа бизнес, так как она мне была не нужна . 

Спасибо операторам за помощь.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T10:52:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через... Читать полностью

05.09.2026

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная и компетентная помощь

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок.  Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21... Читать полностью

31.08.2026

Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение

Оценка 5

28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать.  Никита пробыл со мной... Читать полностью

28.08.2026

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка