Перевод между счетами
Альфа-банком пользуюсь давно.
5 июля нужно было оплатить срочно за услугу через мобильное приложение. Так как у меня несколько счетов, я хотела докинуть недостоющую сумму с одного счета на другой. При выборе нужного мне счета я с него уже перевожу сумму, благо сумма небольшая была.
В приложении альфа-банка есть недочёт, когда выбрал счет и переводишь между счетами, каким-то образом при переводе меняется счет, например - на кредитный. Часто это замечала, приходилось опять мне выбирать в ручную правильный счет. Не удобно! И вот в тот вечер так и произошло. Я в торопях перевела дс, самое интересное, что даже комиссии не было. Далее я ни о чем не подозревая, потому что была уверена о правиоьности перевода, уже спустя пару дней обнаружила в общей истории по платежам комиссию. Естественно я оспорила ее сразу же через обращение, и банк вернул комиссию, за это спасибо! Хотелось бы обратиться к разработчикам: исправьте, пожалуйста, в других банках такого нет. Это не удобно, особенно, когда несколько счетов. Потом возникают неприятеые ситуаци.
Заранее, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...