ОТП не возвращает деньги после блокировки
Добрый день, хотелось бы рассказать о данном банке начиная с некомпетентности сотрудников до самой политики данного банка.
моя история началась с блокировки моей карты по 115 ФЗ. Связавшись по тел. банка менеджер Алексей начал мне упорно доказывать, что мои деньги мне не отдадут раньше чем через 40-47 дней.
Когда я сослался на ст. 859 ГК РФ, Где прописано, что банк обязан расторгнуть договор по обращению клиента в банк, менеджер Алексей мне ответил, что законы банка находятся выше Гражданского кодекса и деньги мне все равно не выдадут.
После того как я устал спорить с этим весьма некомпетентным человеком в своем деле, я принял решение позвонить другому менеджеру (оператору) Николай сказал что следует написать заявление на вывод средств в другой банк и закрытие счета.
Заявление было написано 15 сентября 2024 года, прошло уйма времени- денег нет.
сегодня я снова свзался с банком и процедура та же. забыл упомянуть что сам в отделение банка явится лично не могу. по доверенности которую я приложу посетил мой товарищ и получил отказ. т.к. для сотрудников банка наттариально заверенный документ это филькина грамота
все обращения в банк отсылал на почту. и получал обратную связь по звонку.
документы все прикладываю ниже.
просьба дать оглазке этот отзыв.
и ожидаю получение средст от ОТП в кратчайшик сроки.
на банки ру не остановлюсь, следом инстанции выше будут задействованы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...
Оформление и получение дебетовой карты
Карту заказала по ссылке акции на получение бонуса. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить можно в любой удобный день и выбрать диапазон времени доставки...
Выписка по карте
Являюсь клиентом ОТП Банка. 30 августа 2026 в 14:29 года я обратилась в чат банка с вопросом о том, как заказать выписку по счету или карте. Сначала меня встретил виртуальный...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...
Оценка
Очень быстрая доставка, сотрудник банка вежлив. Карту привез вовремя. Заявку через мобильное приложение отработали быстро и уже через два часа карту была у меня на руках. Буду...
Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей
Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после...