Развод от Сбербанка

09.07.2025 20:04
1897
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

В связи с истечением срока действия полиса КАСКО, оформил новый в аккредитованной страховой Т-страхование.

Все требования предъявляемые Сбербанком к полису выполнены. 

Распечатал и принес полис в отделение сбербанка (распечатал на хорошем принтере, черный на белом, все пропечатано). Сотрудник банка сделал фотографию полиса на РАБОЧИЙ планшет. Но через два дня пришел отказ в одобрении полиса с формулировкой "копия низкого качества". И пометка: предоставьте полис до 10.07.2025 (хотя изначально в приложении указывалась дата предоставления в офис банка до 24.07.25), иначе ставка по кредиту будет увеличена. - это сообщение я получил 09.07.2025 в 19:44! То есть уважаемый Сбербанк предоставляет мне 4 часа и 16 минут на то, чтобы я исправил некачественную работу их сотрудника офиса банка?

Почитал отзывы и понял что проблема массовая. Очевидно что под таким надуманным предлогом сбер пытается отказать всем, кто делает страховку не у него.

Уважаемый Сбербанк, или лучше обратиться к вам уважаемые мошенники, почему я должен решать проблему с плохим качеством ваших планшетов у ваших сотрудников, на которые они фотографируют документы?

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-11T14:37:03+03:00
Добрый день! Полис не был принят из-за плохого качества отсканированного документа. 11.07.2025 мы приняли полис, процентная ставка не повышена. Простите за эту ситуацию 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-357222209962
2025-07-11T19:35:13+03:00
Сотрудники банка оперативно откликнулись на сложившуюся ситуацию, полис принят, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка