Биометрия

09.07.2025 20:20
417
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу отзыв спустя неделю после посещения офиса банка на Киевской в ТРЦ Европейский. Дело в том, что решила я сдать биометрию, обошла много банков, но везде отказывали, ссылаясь на отсутствие связи или на другие причины. В интернете нашла информацию по банкам, которые работают в вечернее время и среди них оказался мой банк, в котором я уже много лет являюсь клиентом. 24 июня, вечером, примерно в 19:30,я приехала в банк. Вся процедура заняла минут 20. Сдавала я биометрию у главного специалиста Натальи. По завершении процедуры мне выдали письмо о сдаче, тут же обновился статус на госуслугах.  Сейчас я активно пользуюсь данной услугой, за что спасибо Кредит Европа Банку и Наталье! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T20:10:43+03:00
Решение по отзыву примем после ответа банка. 25.07.2025 Оценку снимаем на основании п 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 29.07.2025г. отзыв вернули на проверку.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T09:44:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка