Обслуживание в Уфе

09.07.2025 22:05
390
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 07.07 в обеденное время, обратилась в отделение в городе Уфа, очень удобно расположено. В отделении идет ремонт, но несмотря на это все сотрудники с клиентами. Талон не успела выписать и меня пригласила руководитель. У меня вклад в банке и дебетовая карта. Были вопросы по начислению кэшбэка, каждый месяц разные категории, я не знала где это смотреть. А также хотела узнать текущие ставки по вкладам. Мне все быстро рассказали и показали, где смотреть в приложении. Я не сильно разбираюсь. Благодарю за быстрое обслуживание, очень хочу отметить, что к клиентам внимательно и неформальное отношение. Чтобы не напрягать ремонтными работами все сотрудники стараются максимально быстро принимать клиентов и решать их вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-13T09:41:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилось обслуживание? Сколько по времени оно длилось? 21.07.2025 Оценку засчитываем.
lexainz
2025-07-15T13:46:42+03:00
Время не засекала, но по ощущению не более 10 минут. Очень удивило и запомнилось обслуживание начальницей. Осталось ощущение, что желали сделать визит клиента максимально комфортным.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T09:45:24+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка