Ошибка кроссворда

10.07.2025 09:18
411
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, Альфа Банк. Мне нравится ваша игра- кросворд " Слово в слово " , играю давно, интересно, но иногда бывают курьезы. Например, вот недавно 30.06.2025 г. в 12:11 в очередной игре просто зашла в тупик с последним словом и решилась все таки написать в чат, потому как не могу оставить не доделав до конца😀. Скинула в чат скриншот кросворда и вопрос: " Подскажите, что за такое слово, всю голову уже сломала... И весь интернет тоже.!?" Присоединился оператор Алина, она изучила мой вопрос и предложила мне некоторые слова, но я все эти ходовые слова уже все перепроверила, ничего не пропускает программа, я столько вариантов перебрала, бесполезно, уже и всякие слова сама выдумывала, а вдруг!?, потом уже только через интернет начала искать и увы!!! Ни-че-го... Хотя интернет выдал много слов, вообще непонятно в где их в жизни можно применить 🤔, ну наверное где-то, раз существуют. Я все это так же написала и скриншоты с примерами скинула, написала, что "Подбор ничего не даёт... Возможно разработчики могут подсказать, к.го то ведь должен знать... Слов 6, 5 угаданы". Алина, сказала, что очень хочет помочь, но к сожалению готового ответа в системе нет. Нужно только подбирать слово. Направила обращение коллегам. Можете написать нам повторно, примерно в течение 5 дней, проверим ответ. Я написала, что хорошо, буду ждать, уж очень интересно, что за слово? Но вечером в 21:54 : "Вот сегодня в первую половину дня обращалась к вам с вопросом по игре и консультант Алина: "Направила обращение коллегам, срок обработки до 5 рабочих дней...".. Но я сейчас вечером решила ещё раз заглянуть в игру и оказывается всё таки была ошибка в самом кросворде! (неправильно стояли клеточки в которые надо было угадать слово), ошибку исправили и всё сошлось... Ура!!! А то я уже думала, какое-такое новое слово изобрести😇😉 а оказалось просто "ТАНГО"..... Спасибо всем за оперативность. Сначала не поняла, почему в окончании слова буква О, вроде бы была К.....Конечно, я сразу слово подобрала и игру закончила, аж легче стало, а то уже хотела новое слово изобретать 😇😀. Спасибо большое, Алине🌷 за помощь и заинтересованность, техподдержке за скорость исправления ошибки в кросворде. Всем спасибо за участие, что в любой ситуации стараетесь оказать помощьа не только по банковским услугам, что приятно. Банку спасибо за компетентных сотрудников и развития. 🌻🌻🌻
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-13T11:13:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка