Как правильно переводить из копилки на свой счет

10.07.2025 19:43
512
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня,10.07 в 18.57 обратилась в сл.поддержки СовКомБанка. Подключается сразу бот. Мне понятнее общение с оператором. По просьбе в 18.57 подключился оператор Ф-ин Александр. Ознакомившись с перепиской, ответил на мой вопрос " как правильно перевести деньги с копилки на свой счет" Потому что у меня были сомнения , не получилось бы так, что с заемных средств перечислю в копилку. Сколько раз я обращалась в службу.поддержки, всегда отвечали грамотно, понятно, терпеливо и быстро. Благодарю Александра за оперативность, такт, терпение, за ответы на все мои дополнительные вопросы. А банку выражаю благодарность за грамотных специалистов, знающих свое дело. Всем рекомендую этот банк, который ценит своих клиентов и предоставляет прекрасные условия с разными бонусами, скидками, индивидуальным подходом к каждому клиенту!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T15:00:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 23.07.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 28.07.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-629813633618
2025-07-23T15:50:32+03:00
Оператор Александр объяснил, как правильно перевести деньги из копилки на свой счет, что сверху отображается счет списания, а снизу, счет куда переводится.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-10T20:00:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка