Помощь в настройке уведомлений по счетам за ЖКХ
Пользуюсь картой Халва для оплаты услуг ЖКХ через интернет-банк Собкомбанка. Что бы оплачивать счета вовремя, необходимо было удобно настроить напоминания о поступлении новых платежей за ЖКХ в личном кабинете. Настроить упоминания самостоятельно мне не удалось. Также еще было не понятно взимается ли плата за подключение этой услуги.
Обратился в чат банка с данными вопросами 3 июля 2025 года, в 17:40. Довольно быстро ответила К. Виктория. Она моментально сориентировалась в вопросе. После ее встречного вопроса о наличии единого лицевого счета (ЕЛС) и последующей моей проверки данной информации на сайте ГИС ЖКХ, было подозрение, что ЕЛС у меня нет (а скорее всего сам не разобрался).
Учитывая обстоятельства, Виктория прислала подробнейшую инструкцию по выставлению счетов по лицевому счету как для приложения, так и для сайта! Во избежание путаницы (а она, признаюсь, была в тот момент у меня) специалист заботливо прикрепил более подробные и наглядные скриншоты экранов, где были четко указаны шаги и действия по созданию и настройке напоминаний об оплате!
Так в приложении Совкомбанка, в разделе «Платежи» - «Поиск счетов» можно настроить уведомления о новых счетах за ЖКХ. В «Поиске счетов» отображается общая сумма к оплате по всем счетам и их количество, выводится период оплаты по счетам и подпискам (например, по штрафам - дата окончания скидки или по ЖКХ - конец месяца). Для сайта сервис доступен в разделе «Платежи». Для этого нужно зайти в «Уведомления о новых счетах» - «ЖКХ» - «Поиск счетов по лицевому счету» (если есть ЕЛС, то «Поиск счетов по единому лицевому счету»). Созданные счета с включенным «Пуш-уведомлением» будут отображаться в разделе «Поиск счетов» и в «Уведомлениях» (тот, что с иконкой колокольчика). Как пояснила Виктория, услуга по подключению напоминаний о поступлении новых платежей бесплатна, комиссия не взимается! В случае необходимости для удаления имеющейся подписки на уведомления о новых счетах ЖКХ, необходимо перейти в редактирование данной подписки в разделе «Платежи»: «Поиск счетов» - выбираем нужную подписку - «Редактировать» - «Удалить».
Благодарю Викторию за оказанную помощь и содействие в настройке уведомлений! Благодаря ее профессионализму и подсказкам я легко настроил получение необходимых мне счетов по лицевому счету. Спасибо за уделенное внимание и тактичности в ее консультации. Поставил оценку «5» за ее работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...