Ваши деньги - вам не принадлежат!

20.06 - не получается перевести деньги на карту (но очень выборочно, минимальные суммы без проблем 10р или 100р, а 10 тыс - "операция отклонена обратитесь в банк")

Обычные 30 минут ожидания ответа от колл центра - у вас блокировка, идите в офис, мы снять не можем.
21.06 - пришел в офис. У вас нет блокировки, все нормально, можете быть свободны.
25.06 - пришел аванс. Перевести нельзя, снять нельзя. 30 минут звонок в колл центр - у вас блокировка, идите в офис, мы снять не можем.
26.06 - пришел в офис. У вас нет блокировки, все нормально. Но я уже наученный, не ухожу, говорю что есть. Сотрудница сама звонит 30 минут в колл центре, выясняет что блокировка есть....выясняет детали. Отвечает, мы снять не можем блокировку (идет какая то проверка сб). Ожидайте 10 дней и потом пробуйте.

10.07 - пришла зп. Все так же ни снять, ни перевести нельзя. 30 минут в колл центре дали "очень необычный ответ" - у вас блокировка, идите в офис.
На вопрос, а мы можем как то разорвать эту схему, где ни колл центр, ни офис не могут снять блокировку, а только тратят моё время и ничего не меняется? Ответ был - "ничего не можем поделать".

Никому не советую этот банк. Это была лишь одна из историй. Но если хотите ощутить полную безысходность и что вам плюют в лицо - то вам сюда.
P.S. Бонусом история примерно 2 месяца назад. Представьте, что вам пришло 100 тыс. И арест на 10 тыс. Казалось бы очевидно, что 90 тыс должны быть доступны. Но только не этому банку и не сотрудникам колл центра))) Мне 30 минут серьезным тоном рассказывали, что так как у вас арест на 10 тысяч, то блокируется вся сумма для каких либо переводов и действий (разумеется никакой закон они привести не смогли, но видимо это и не нужно)