Снижение финансовой нагрузки

11.07.2025 09:09
584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь полноценным клиентом МТС банка. Есть и кредитка и кредит. По некоторым обстоятельствам я попала в сложную жизненную ситуацию, когда делать платежи в общей сумме мне стало тяжело, 09 июля я решила обратиться в офис банка в Ухте на Ленина 27. Ожидания в очереди не было. Сотрудника с которым я работала зовут Анастасия. Ранее Я уже приходила за консультацией по поводу кредитных каникул, но условия мне не подошли, а сейчас оказалась в такой ситуации, что была бы рада любой помощи со стороны банка. Анастасия предложила оформить реструктуризацию всех моих кредитов в МТС Банке, объяснила что это такое, подали заявление, ответ не заставил себя долго ждать. Одобрили быстро, Анастасия предложила на выбор несколько вариантов, я выбрала с наименьшим платежом, пусть и срок больше. Анастасия спросила когда мне будет удобно погашать. Дату платежа я обозначила на 27 число. Анастасия сказала, что банк сам сделает погашение действующих кредитов и мне не нужно будет писать кучу заявлений. Спасибо за такую заботу. Оформили всё быстро, обслуживание заняло 18 минут. Я благодарна банку и сотруднику Анастасии за возможность снизить финансовую нагрузку, жить спокойно и не вздрагивать от звонков о просрочке. Удобно что в МТС Банке есть такая услуга как реструктуризация. Это показатель не равнодушности банка к своим клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T11:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, почему на приложенных документах другая фамилия? 22.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-367016302346
2025-07-16T19:11:34+03:00
Ранее я была Р-ва
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-11T09:44:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка