Кэшбек

11.07.2025 10:26
936
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Несколько лет пользовался дебетовой картой. Вчера банк начислил кэшбек. Сегодня прислал сообщение: Ваш кэшбек перечислен в Упсала-Цирк. Сразу что-то из 90-х вспомнилось, когда рекэт собирал деньги на озеленение Луны. Ладно. Звоню в поддержку. Оказывается я совершил превод на счет в Альфа банк и ничего они с этим сделать не могут. Но я не совершал превода. Предлагают заблокировать карту. Срочно вывожу деньги с нее и тут замечаю, что в их прекрасном приложении стоит галочка превести кэшбек в этот самый цирк. Естественно я галочку эту не ставил и про этих клоунов первый раз в жизни слышу. Звоню в поддержку. Там поясняют, что составят обращение и будут его рассматривать до 22 июля. Красавцы. Сами запилили возможность перевода кэшбека каким-то клоунам, сами поставили за меня галочку и теперь будут рассмтривать вернуть мне деньги или нет. Благодетели. Дело не совсем в деньгах. Там реально копейки. Но если банк так свободно распоряжается кэшбеком, то на очереди и мои собственные деньги. Так, что до свидания. Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T16:24:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-11T11:18:23+03:00
Здравствуйте. В приложении вы можете самостоятельно выбирать то, куда переводить ваш кэшбэк: на карту, накопительный счет или благотворительность. Последний вариант реализуем в рамках нашего [url=https://www.tbank.ru/finance/blog/charity-tools/]сервиса "Кэшбэк во благо".[/url] Чтобы настроить выплату кэшбэка, нажмите в приложении на счет Black → "Куда зачислять" → "Кэшбэк". Не все вопросы можем решить сразу в диалоге. Некоторые из них мы отправляем в отдел, который занимается такими проблемами. Для подготовки ответа на то, почему отправили кэшбэк на благотворительность, нужно время. Дадим вам его в чате, пуш, СМС или звонке до 22 июля включительно. Отметили, что вы хотите получить решение скорее. На счет зачислили вам бонус в размере того кэшбэка, что перевели на благотворительность. Видим, что вы блокировали договор. Чтобы вывести деньги в другой банк, напишите нам в чат приложения реквизиты. Поможем это сделать. Консультации и действия проверим. По готовности вернемся с комментарием.
user-716015604286
2025-09-11T16:46:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка