Спасибо за понимание

11.07.2025 11:22
236
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Благодарен Ш-ой Евгении И. за её терпение и внимание Я не мог понять почему третьего июля я сделал покупку в аптеке свыше 11.000 руб а кэшбэк пришёл не 10%, А в пять раз меньше также Мне тоже непонятно почему Я предыдущие годы оплачивал ЖКХ и свет и мне приходил кэшбэк а девятого июля я сейчас провёл оплату и кэшбэк мне не пришёл Я понимаю вопрос очень наивный но я конечно благодарен Ш-ой Евгений и за то что она проявила терпение внимания и в принципе объяснила мне почему и рассказала как сейчас оплачивать ЖКХ чтобы прошёл кэшбэк Ну что ж в следующем месяце я попробую я естественно Поставил ей оценку отлично

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-17T06:24:05+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Для проверки информации, просим Вас уточнить следующие детали: -дата описанных событий и ФИО клиента, в отношении которого возник вопрос; - пожалуйста, направьте по адресу feedback@sovcombank.ru скриншоты обращения в чат-поддержку со ссылкой на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка