Не возвращают деньги уже 45 дней
Заблокировали доступ в приложении по 115фз. Звонил в Тех поддержку, там каждый оператор говорит разную инф-ю, это треш полный. Не знаешь у кого актуальная инф-ия, один говорит так, второй этак. Обращение в работе, потом другой ваще обращение отклонено, третий вы нам никого письма не посылали.
Скачал образец заявлений с сайта, на закрытие карты, заполнил все. были вопросы по заполнению -позвонил оператору в Тех поддерж - уточнил нужно ли заполнять некоторые поля в заявлении, сказала -нет. Окей так и сделал. Спустя время пишу и звоню им в тех поддержку- сказали ваще обращение не принято, т к не все поля запонелнены. Хотя их же сотрудник сказал не заполнять. Сотрудники не компетентные, от слова совсем.
По почте там у них авто-ответ. И вообще не понятно, приняли ли ваши документы в работу. На почте что бы вы не написали, каждый раз приходит автоматическое сообщение от них.
Я отправил заявление 28.05 о закрытиии карты с выводом средств. Сегодня 11.07 деньги я не получил и карту они не закрыли. Походу сам банк пользуется в это время моими деньгами для своих целей.
Отправил сегодня утром снова этот же , до-заполненый комплект документов, заверенный нотариусом им на почту.
Нанял юриста, уже составили жалобу в Центральный банк на Экси банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Дебетовая карта
По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут...
Спасибо за карту
Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч. Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и...
Спасибо за карту
Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт...
Дебетовая карта МТС
Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13...
Зарплатная карта
Появилась необходимость в заведении новой карты, нужна была для перечисления заработной платы. Изучив предложения банков выбор пал на МТС, подкупил кешбек в супермакетах 5% и...
Дебетовая карта МТС для оплаты услуг
Когда в семье уже две сим карты МТС и глупо было бы не экономить 30% на оплате услуг связи. Поэтому заказала доставку дебетовой карты МТС банка и уже в ближайшее время со мной...
Моя карта МТС дебетовая
10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не...