Ужасный банк

11.07.2025 12:18
636
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

хотел открыть вклад в этом банке, после того как начал открывать меня выкинуло из приложения и не давало зайти обратно, связался с оператором, начали мне говорить, что надо ввести код, я все ввел, и о-па, пишут что карта заблокирована по 115-фз

ладно, начал собирать документы об источниках дохода, все собрал, все чеки о снятии наличиных с моего счета в другом банке, заверенную копию паспорта и письмо объясняющее экономический смысл всех операций, спрашиваю у операторов, когда мне придëт ответ, одни говорят через 15 календарных дней, другие говорят, что через 15 рабочих, причем как не позвоню у операторов ужасное качество связи, ничего не слышно, ухом отдаем, просто 0 из 10

и вот настал крайний срок, 15 РАБОЧИХ дней прошло, звоню им, мне говорят еще подрждать 2 дня. это реально издевательстыо, никто не предупредил, что есть подозрения на 115фз, операторы ужасные, сами ничего не знают, что несут, перенос сроков рассмотрения заявки вообще ужас, как мне по их мнению жить целый месяц без денег?! если имеете подозрения, тогда докажите, что со мной что-то не так, а не просто заблокируйте счëт

абсолютная оценка банка и его сервисов 0 из 10 ,трепят нервы как хотят

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-11T18:20:59+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Мы получили ваши документы и зарегистрировали их в обращении № 77787274. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения. Решение вы сможете узнать по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,89
средняя оценка
39.2%
решено проблем
3 140
отзыва
3 091
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Появилась необходимость в заведении новой карты, нужна была для перечисления заработной платы. Изучив предложения банков выбор пал на МТС, подкупил кешбек в супермакетах 5% и... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта МТС для оплаты услуг

Оценка 5

Когда в семье уже две сим карты МТС и глупо было бы не экономить 30% на оплате услуг связи. Поэтому заказала доставку дебетовой карты МТС банка и уже в ближайшее время со мной... Читать полностью

15.09.2026

Моя карта МТС дебетовая

Оценка 5

10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка