Получение карты

11.07.2025 12:37
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом месяце в наше село Эльгяй пришли сотрудники алфа банка. Они мне помогли с регистрацией на сайте, с регистрацией самой карты и все в подробностях мне объяснили. Сотрудника который мне помогли были очень добрыми и терпеливыми. На все мои вопросы отвечали понятно и доходчиво. Я ещё пригласил моих знакомых чтобы они тоже получили карту. В общем мне обслуживание понравилось. 😊

К сожалению имена я не запомнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T14:24:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники сообщили в рамках консультации? На какие вопросы ответили? 17.07.2025 Оценку засчитали.
user-941422223603
2025-07-14T18:57:28+03:00
Я точно не помню но было что то про пробной подписки "Премиум" в приложении банка. Про то что входила в подписке и сколько он стоит, до какого числа будет бесплатно эта подписка и тд. Про кешбэк, как и где выбрать кэшбэк. Объясняли про то как оплачивать через телефон. Спрашивали буду ли я брать NFC стикер если правильно помню "штука который прикрепляется на чехле как стикер". Больше не помню что ещё спрашивали🤷‍♂️
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-15T17:51:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка