Помогли не попасться на мошеннические действия третьих лиц

11.07.2025 12:58
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне позвонили по замене домофона и в процессе разговора мне пришла СМС с кодом, Я его говорить не стал и положил трубку. Тогда мне в мессенджере прислали фото фальшивой генеральной доверенности, написав что если я не возьму трубку, то они воспользуются этой доверенностью. Тогда я позвонил на горячую линию Совкомбанка и попросил заблокировать мою карту и вклады, работник Совкомбанка Дмитрий оперативно заблокировал мою карту и вклады, чём предотвратил возможное мошенническое воздействие третьих лиц в отношении меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T15:51:19+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 06.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-113922223792
2025-07-16T16:20:18+03:00
Сотрудник сообщил, что без моего личного присутствия третье лицо не может зарегистрировать в банке доверенность на распоряжение моими счетами и соответственно не сможет ими распоряжаться. Весь процесс обслуживания занял немного времени, точно сказать не могу, но мне понравилось и оперативность и вежливость обсуживания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T14:06:13+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка