10 июля 2025г. я решила оплатить платежные квитанции в мобильном банке.Ранее я часто оплачивала услуги жкх картой Халва, и мне нравилось, что за оплату начислялись баллы на карту. В этот раз не получилось оплатить все квитанции, появлялась надпись " некорректная сумма перевода" и операция прерывалась. Я решила написать в онлайн- чат о возникшей проблеме. Консультант Совкомбанка Нурзида М-ва быстро объяснила мне, в чем дело, оказывается, могло быть несовпадение сумм заполненных к оплате и выставленных фактически. Посоветовала действовать иначе - не через оплату кью- ар кодом, а через введение данных вручную через опцию " оплата услуг" . Благодаря оператору проблема была решена, т.к. я довольно долго пыталась оплатить квитанции с помощью наведения на кью- ар код и не понимала, что я делаю не так, почему оплата не проходит. А оплачивать услуги с помощью телефона намного быстрее, чем стоять в очереди в пунктах оплаты. Благодарю за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...