Заблокировали приложение и СБП

11.07.2025 13:44
734
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел перевести деньги на свою карту в Таиланде. Лето, отпуск.

Проверил на 2тр - действительно работает, перевели и получил.
Попробовал перевести 80тр и тут же заблокировали приложение, карту и СБП. Я зачем СМС коды ввожу? Ладно, наберите - проверьте что Я это Я.

На столько некомпетентные разработчики в МТС - диву даюсь.

В приложение зайти нельзя. Пишет - ожидайте звонка из службы безопасности. Звонка нету, сам набираю 88002343580 - сбрасывают. Одна надежда на банки.ру

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-11T17:02:05+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но закону мы обязаны контролировать операции, в том числе, сделанные дистанционно. Мы можем отказать в их совершении, приостановить доступ в приложение и использование карты, если проводимые по ней операции вызывают сомнения. Так и произошло в вашем случае. После дополнительной проверки ограничения сняли. Проверьте это, пожалуйста, и сообщите о результате в комментарии к отзыву.
user-571820341180
2025-07-12T10:14:36+03:00
МТС банк, спасибо, карту и приложение разблокировали угу Банки.ру огромное спасибо за платформу, 100 и 100 отлично!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка