Ужасное отношение и решение проблем

11.07.2025 20:27
543
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, К-ев Бейслан А-ич столкнулся с блокировкой счета.

Ранее уже несколько раз блокировали карту, я звонил на горячую линию и ждал ответа оператора по 20 минут, а ночью так вообще не дожидался ради подтверждения перевода и разблокировки карт. Каждый раз мне говорилии, что в следующий раз я смогу разблокировать карту сам по смс, но все так же продолжалось и разбшокировать была возможность только по горячей линии.

4 июля мне окончательно заблокировали карту в одностороннем порядке , пошел в офис , они не знают что делать, точная причина блокировки не указана, написал заявление, что дпрежние средства легальные и пренад мне. По сей день сумма заблокирована, а ответа от банка нет. Ужасный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-15T09:16:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-14T16:53:48+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Ограничение на проведение расходных операций по карте наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. После подтверждения операций лимиты по вашей карте были восстановлены. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка