Не могут закрыть кк
есть кк с лимитом 50к. еще 05.07 внес деньги для погашения задолженности и написал в чат для закрытия кк - оказалось, что по словам оператора, у меня переплата 3625руб (то есть это деньги сверхлимита), нужно этот излишек вывести
в ходе общения с оператором оказалось, что излишек уже 2815руб, а не 3625, как было за 10 мин до этого
четкого ответа как я могу эти деьги без комиссии снять я не получил. Оказывается, что снять можно или в банкомате (15 рублей банкомат выдаст?)) или с комиссией
Однако, несмотря на слова оператора, у меня в приложении задолженность по кк отсутствовала
я потратил эти 2815 руб и оказалось, что теперь у меня долг на эту сумму
обратился в чат, составили обращение
сейчас же 11.07 задолженность стала 5422, хотя я никаких операций больше не совершал и в истории нет списаний
проценты по кк начисляются 01.07
итого спустя 6 дней ответа и помощи не получил, обращение рассматривается до сих пор, а задолженность выросла до 5422руб на ровном месте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...
Зачисление кэшбэка
Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Вклад горизонт 12 %
Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...