Проблемы с закрытием кредитной карты
В январе 2025 завершилась процедура банкротства. обратилась в банк для закрытия всех счетов. Кредиты закрыли в течении месяца. Кредитная карта почему то осталась. Не давно обратилась в отделение банка, чтобы закрыть счет, так как задолженность продолжала висеть. Изначально в одном отделение сказали, что не могут закрыть кредитную карту, так как у вас есть задолженность и вам нужно ее погасить. Объяснила девушке, что было банкротство И кредиты уже закрыли, но карту почему то нет. Она сказала, что возможно неправильно передали данные. обратилась в другое отделение с заключением банка о завергении процедуры. она сказала, что банк может списать задолженность когда он захочет в течении 5 лет. Объяснить на основании чего принимается такое решение она не смогла. После чего сказала, что отправила мою заявку на закрытие кредитной карты и 4.07.25 карта будет закрыта. Но 3.07 пришло сообщение, что для того чтобы закрыть карту, нужно погасить задолженность. хотелось бы получить решение от представителей банка! Вероятно можно будет обратиться в опредколенные органы для разрешения данной проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...