Как я получал свои законные средства 4 месяца )

12.07.2025 03:14
1005
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06.03.2025 мне приходит уведомление о возможной блокировки моей карты, дабы чтоб избежать , пришлите документы , что было и сделано.
20.03.2025 мою карту блокируют , мой сберегательный счёт. Фз-115)))

21.03.2025 иду в отделение банка по улице Проспект октября 15 , по указанию горячей линии , на что молодая девушка отвечает , можете забыть про свои средства , у вас фз-115.Сидя в конкрентном шоке , говорю консультанту , можно ли написать заявление для возврата средств на другой счёт банка. Заявление написал ушёл домой. Сотрудник банка сказал позвонит , будьте на связи , я такой окей))))По итогу неделя прошла , не звонка , не сообщение на почте , вообщем ничего.
По совещавшись знакомыми , получил такой совет, сходить в другое отделение данного банка.
часть 2. 

В апреле по улице проспект октября 148 решил съездить туда , дабы вытащить свои оставшиеся деньги . Пришёл , рассказал ситуацию , говорю что ваши коллеги сказали "(можно забыть деньги т.к у меня фз 115)", специалист говорит , это не правда , мы вернём вам деньги. Не много себя утешив , написал заявление на закрытие счёта в банке ( вроде как текущий счёт называется) и возврат средств на другой счёт в банке. Проходит неделя , ни звонка , вторая ничего вообщем.Прихожу снова туда , мне говорят там наверху , что то не согласовывают , нужно повторно написать заявление , только другого формата " на разблокировку счёта дебетовой и счёта" , написал и ушёл ждать вестей. 

А и самый прикол в том , я зарплатник в гпб, специалист меня уговаривал остаться там , чтоб я получал зарплату там же , а возникает вопрос , а как я буду пользоваться зачисленными средствами???🤣

Прошла неделя а то и две , ладно деньги которые были в этом банке не последние не бедствовал. Пришёл снова , консультант говорит "снова вы , не совсем уже рады вас видеть" , а я вас очень рад видеть в прикол же прихожу , и с воздуха требую свои деньги)))))

Написал снова заявление, уже честно не помню на что , и ушёл домой. 

3 часть 

заключение 

Уже июнь прошёл , не на горячей линии , не в отделениях банка мне не помогли с возвратом средств , такое ощущение просто стрелки метают , чат говорит идите в отделение , отделение говорила лучше спросите у чата горячей линии))))) 

Как это гениально просто .
Решил снова попытать удача и пошёл в 3 отделение банка по улице Менделеева 138. Снова рассказал все специалисок , о том как меня футбоили ее коллеги из других Филилов нашего города , на что я услышал " у них нет кассы физической , как они могли бы вам вернуть средства , ни как . Вам только к нам нужно было идти " Неделя прошла , я получил наконец свои деньги наличными и закрыл счёт . Не украденные , а зарплатные. Больше чем 3 месяца я писал ходил не понятные заявления , слушал бред не компетентных специалистов. Судя по всему смотря отзывы банка на карте 2гис , особы хорошими отзывами банк данный не пользуется. Консульнты тупо не знают своих обязательств и обязанностей , не могут конкретно дать ответ клиенту. А может это просто политика Банка такая , водить за нос до последнего клиента. 

Вот такой монолог или ликбез у меня.
Не рекомендую данный банк, бегите от него !

  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-14T10:19:57+03:00
Здравствуйте! На ваши счета банком наложено ограничение на проведение операций на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при обслуживании в офисе банка. Мы будем работать над улучшением качества обслуживания, чтобы избежать подобные случаи в будущем. Сейчас средства с текущего счета вами сняты. Приняли ваш отзыв во внимание и надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка