Кэшбэк во Вкусно и точка
Прочитал об акции банка с Вкусно и точка. 8 июля в чате приложения задал уточняющие вопросы по продукту дня, в частности, можно ли сделать заказ не только продукта дня, а комплексный, будет ли тогда кэшбэк. И правильно ли понимаю, что код для заказа можно взять только в приложении, на сайте код получить нельзя. И правильно ли понимаю, что кэшбэк по этой акции придет вместе с прочим кэшбэком 10 числа следующего месяца. Подключилась оператор Ольга, от которой получил ответ, что да, так тоже можно, продукт дня по акции можно заказать в составе большого заказа, кэшбэк будет 100% на конкретный продукт дня. 11 июля сделал все согласно инструкции, получил код в приложении, сделал заказ в автомате, получил заказ. На следующий день увидел, что кэшбэк начислен не на 100%, а в размере категории "Прочее". Осерчал, пошел в чат выяснять, как так. На сей раз ответил оператор Олег, который пояснил, что кэшбэк от партнёров может отображаться долго, до 10 рабочих дней и что нужно историю операций просто посмотреть позже, а сейчас автоматически кэшбэк отразился как кэшбэк по категории "все расходы" на июль. Благодарю ребят за оперативность, исчерпывающие ответы, а банк за вкусную акцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...