Обман Газпромбанка и его партнера Фитмост

В апреле 2025 сотрудник банка предложил оформить Премиум пакет и рассказал в красках о бонусах: бизнес-зал в аэропортах, рестораны, авиабилеты, спорт и т.д. Сотрудник также яростно нахваливал категорию Спорт (которую предоставляет площадка ФИТМОСТ), что каждый месяц будет начисляться по 110 баллов. Ок. Согласилась на спорт. В результате 110 балов начислялось только апрель и май, а в июне в одностороннем порядке Банк решил, что понизит начисление до 70 баллов и все это молчком. Кстати, то, что вы привилегированный клиент, вам тоже ничего не дает, персональный менеджер не звонит, не предупреждает об изменении условий, в общем НИЧЕГО!! Когда пришла в офис и спросила, почему банк не соблюдает договоренности, ответ был потрясающим: Банк обзвонил клиентов (не понятно каких, мне никто не звонил) и клиенты сказали, что 110 балов - это много!! Что клиенты, у которых на счетах по 6 млн очень не довольны, что у них такое же количество балов, как и у тех, у кого по 3 млн!! Такого абсурда я еще не слышала!! Спрашиваю, почему вы мне не позвонили или не написали, что условия меняются с 3.06.25 и до этой даты я вполне могла использовать 110 балов? В ответ тишина и моргание глазами. Дальше больше, активировала эти 70 балов на Фитмост, но записаться никуда не могу, т.к. Фитмост не понятно почему заморозил балы от Газпрома. Переписка с Фитмост ни к чему не привела, мне ответили, что от Газпрома балы заморожены и когда это будет исправлено неизвестно, сроков нет. Балы могу использовать до 17.07.25, но и по сегодняшний день балы не активны. 05.07.25 писала персональному менеджеру, чтобы как-то урегулировали данный вопрос со своим партнером. В результате сегодня 12.07.25 персон.менеджер даже не мяукнула в ответ. Позвонила в колл-центр банка, рассказала все, сказала, что могу предоставить переписку с Фитмост. Мне ответили, что не нужно ничего предоставлять, они разбираться НЕ БУДУТ!! Разбирайтесь с площадкой САМОСТОЯТЕЛЬНО!! Т.е. замкнутый круг, Банк привлекает денежные средства и обещает плюшки, далее молчком меняет условия и не сообщает об этом клиенту и в довершении их же ПАРНЕР обманывает клиента окончательно!! ВУАЛЯ!! Балы имеют не маленький вес, 70 балов - примерно 7-8 тысяч рублей, 110 балов соответственно было еще больше. Т.е. сначала банк решил сэкономить, а далее Фитмост перестала оказывать услуги по этим балам. СГОВОР НА ЛИЦО!! Никто ни за что не ответчает, обещанной услуги НЕТ!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ГАЗПРОМБАНКОМ, ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ ДАЖЕ ПРИВИЛЕГИРОВАННОСТЬ!!!!