Блокировка счета по 115-ФЗ
В июне 2025 подал заявку на дебетовую карту МТС-деньги.
2.06.2025 получил карту и хотел открыть накопительный счёт с приветственной повышенной ставкой.
4.06.2025 получил перевод денежных средств на карту от своих родителей. То есть семейные деньги, фамилии всех членов семьи совпадают!
Но открыть НС не смог, тк карту и приложение сразу заблокировали, с формулировкой – по 115 ФЗ.
Звонил на ГЛ банка. Собрал пакет документов, который мне озвучил оператор, заверил копию паспорта.
Отправил все документы 12.06.2025.
Однако банк почему-то зарегистрировал мое обращение только 22.06.2025!
Номер заявки на разблокировку счета № 77806048.
Каждый раз при звонке на ГЛ банка, операторы дают разную информацию: то срок рассмотрения 15 р.д., то срок рассмотрения до 20 р.д., и т.д.
Обещали перезвонить с ответом в течении дня, как итог - конечно никакого звонка и сообщения не поступило, пустые обещания, лишь бы клиент отстал и не звонил.
На каком основании банк самостоятельно меняет срок регистрации обращения (скорей всего, чтобы как можно дольше не возвращать наши деньги)?
К сожалению, я допустил ошибку, заранее не ознакомившись с отзывами клиентов этого банка, иначе бы не стал получать карту и открывать накопительный счет именно в МТС деньги(((
Я готовлю обращение в ЦБ и Роспотреб, тк из отзывов других пострадавших клиентов этого банка, понял, что надо сразу писать во все структуры. В том числе готовить обращение в суд, тк сумма замороженных уже месяц личных денежных средств не приносит доход, а обогащает сам банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...