На моём счету кредитной карты накопилось 656,48 баллов. В моём личном кабинете было указано, что 11.07.2025г. будет начислено 656,48 баллов. Но 11.07.2025г. мне начислили только 500 баллов. Поэтому 12.07.2025г. в 15:36ч. я обратилась в онлайн-чат «Совкомбанк» с вопросом: «Почему 156,48 баллов так и остались к начислению?». Мне ответила оператор Александра: «Начисление баллов происходит после преодоления порога в 300 баллов, если их накоплено меньше, они переносятся на следующий месяц и продолжают свое накопление. Промокод начисляется от любой суммы, поэтому был зачислен только он, а баллы с покупок и опросов продолжили свое накопление. 😊 В приложении идет суммарно баллы, но начисление баллов за покупки только от порога. Они у вас никуда не пропали, 156,48 баллов у вас в накоплении, вы можете увидеть это в приложении. Если в текущем отчетном периоде вы накопите до порога 300 баллов, они будут зачислены.😊».
Благодарю оператора Александру за исчерпывающий ответ на мой вопрос!🌞
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...