Не отдают деньги и игнорируют
Заблокировали карту по 115 фз. Разблокировать даже не пытаюсь. Я именно ЗАКРЫВАЮ СЧЕТ КАРТЫ и хочу получить свои ДЕНЬГИ. Подал все документы по электронной почте на закрытие. Звоню в кц. Там видят, что документы подал. Сообщают, что видят это обращение и там указано, что счет закроется и деньги будут переведены через 47 дней. В итоге прошло 3 месяца. Деньги не переводят, по электронной почие не отвечают на сообщения. Звоню в банк, там говорят, что действительно, что то не так, составляют обращение для проверки. Перезваниваю, поднимает другой специалист и говорит, что обращения не видит, говорит, пишите на почту электронную. Сообщаю, что по почте мне не отвечают, в итоге, говорит, что это единственное решение, писать пока не ответят. Писать пока не ответят? Банк на приколе? Это не банк, это плохой банк у которой даже нет нормального кц. Звонишь, попадаешь в мтс банк, там вроде что то проверяли, но всешла говорят "у них так, мы ничего не можем сделать". Банк ПРОСТО ЗАБРАЛ МОИ ЛЕНЬГИ. Следующая жалоба будет в ЦБ РФ. Надо лишить этои банк (Контору) лицензии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...