Неотключаемые пуши и навязывание услуг
Озон предложил мне оформить кредитную карту, я зашел посмотреть, но передумал и не стал отправлять заявление на кредитку, даже до конца анкеты не дошел.
Теперь я ежедневно рано утром получаю уведомления:
"Мы сохранили вашу анкету. Все плюсы кредитной озон карты в паре кликов от вас!"
Сначала я попросил отключить их в чате, мне сказали, что я могу это сделать самостоятельно. Отправили в личный кабинет маркетплейса, потом в личный кабинет банка. В итоге сказали что они не отключаются и мне придётся ждать 15 дней пока они отключатся самостоятельно.
Считаю, что озон таким образом навязывает свои услуги и нарушает закон о рекламе отказываясь отключить уведомления по продукту который мне совершенно не нужен, причём шлют их в нерабочее время, когда я ещё сплю.
Также отправляю жалобу в цб, ркн и фссп.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...