Списание с карты
Здравствуйте.
09.07.2025 г. в 13:18 проводил транзакцию на сумму 5558,52 рублей. Транзакция не прошла, и денежные средства были возвращены на карту. Денежные средства были переведены в другую финансовую организацию, и транзакция была успешно проведена.
12.07.2025 г. в 15:34 с карты происходит списание денежных средств на эту же сумму – 5558,52 рублей. В чате поддержки рекомендовали ожидать банковскую прогрузку в рабочие дни для корректировки баланса карты.
14.07.2025 г., снова описав историю моего вопроса в чате поддержки, мне просто заблокировали карту, так и не ответив на мой вопрос по некорректной транзакции. 12.07.2025 в 15:34. Составили обращение под номером 2548569 со сроком рассмотрения 15 рабочих дней.
Во время общения в чате сменилось 4 оператора, и каждого вновь приходилось объяснять суть вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...